Terms & Condition

DENGAN MEMBELI DI WEBSITE QUO STUDIO, ANDA MENYETUJUI KETENTUAN YANG BERLAKU BERIKUT:

UMUM

  1. Pembayaran kami konfirmasi paling lambat 1 hari kerja setelah kamu membayar & mengkonfirmasi pembayaran di website kami
  2. Jika terjadi ‘No Show’ atau Anda terlambat lebih dari 30 menit tanpa konfirmasi, service yang dibeli dianggap hangus & tidak dapat dikembalikan
  3. Anda dapat mengubah jadwal hanya 1x dengan menghubungi Customer Service

HAIR COLORING, HAIR GLOSS & KERATIN THERAPY

  1. Telah membaca Disclaimer & FAQ
  2. Tidak sedang hamil/merencanakan hamil dalam waktu dekat
  3. Tidak memiliki riwayat alergi kulit, alergi obat, bahan kimia tertentu & bahan pewarna rambut
  4. Mendapat persetujuan orang tua bilamana berusia di bawah 18 tahun
  5. Tidak diwarnai hitam/henna dalam ┬▒ 1-2 tahun terakhir*
  6. Tidak melakukan proses kimia berat (straightening/smoothing/curly/digital perm/permanent blowdry) dalam ┬▒ 1-2 tahun terakhir*
  7. Melakukan konsultasi, mengutarakan keinginan dengan jelas & terbuka & memberikan jawaban jujur
  8. Memahami berbagai konsekuensi dalam proses coloring, contoh: warna grey, unicorn, rose gold akan pudar seiring waktu, rambut cenderung kering setelah dibleaching, Keratin Therapy melunturkan warna, dll
  9. Menerima perubahan rencana yang kami sarankan, misal: menunda treatment hingga rambut Anda siap atau bersedia ganti warna bila kondisi rambut saat ini tidak memungkinkan untuk dibleaching atau menyerap warna.
  10. Tidak memaksakan keinginan untuk mengambil resiko bila kondisi rambut tidak memungkinkan.
    *tergantung kondisi rambut & warna yang diinginkan

KEWAJIBAN QUO STUDIO

  1. Memeriksa kondisi rambut Klien dengan seksama, berikut riwayat & kesehatan rambut
  2. Mendengarkan keinginan Klien,  menginformasikan bila rambut Klien tidak mampu untuk diproses dikarenakan kondisi dalam point 1 & memberikan saran alternative terbaik kepada Klien.
  3. Menginformasikan estimasi lama pengerjaan & biaya tambahan bila ada
  4. Memberikan pelayanan terbaik secara professional untuk memberikan hasil yang maksimal kepada Klien berdasarkan hasil konsultasi yang telah disepakati oleh kedua belah pihak
  5. Menginformasikan pantangan & perawatan rambut yang tepat

Akhir kata, kami tidak menerima komplain yang muncul di kemudian hari karena adanya persetujuan kedua belah pihak secara sadar terhadap ketentuan berlaku yang terlampir di atas.